Perbaikan Mutu dan Six Sigma/Quality Improvement and Six Sigma

Mata kuliah akan membahas mutu sebagai bagian penting dari suatu strategi bisnis, serta berbagai konsep dan metodologi peningkatan mutu yang tengah berkembang seperti Total Quality Management dan Six Sigma. Perancangan alat-alat ukur mutu, implementasi, serta pengendalian mutu.